2025年1月17日,九游会J9合伙人赵立辉律师作为知识产权律师法律专家接受了中央电视台新闻频道CCTV13《共同关注》栏目的采访,就防脱产品存在货不对板、虚假宣传等问题进行了简要分析,并对消费者购买“问题”产品应如何维权等问题发表了看法。
专家表示,每个人脱发的原因不同,治疗方法也不同,并不存在一劳永逸的防脱发方法和产品。记者在某网络平台上搜索发现,有不少产品都打着生发的旗号,以“强过植发”“假一赔百”作为卖点进行销售。在宣传图和产品详情中,一些商家打出“日本东京制药”“德国柏林制药”等词汇,试图增强产品的权威性和有效性。这些产品究竟是哪里来的呢?

通过公开信息可以查询到,所谓的“日本东京制药株式会社有限公司”和“德国柏林制药有限公司”其实都是近两年成立于中国香港的新公司。这两家公司在互联网平台销售的商品,产地均为中国大陆。
除了这些被包装成外国品牌,宣称使用了高科技的产品外,也有一些产品标注了所谓“真材实料、古法熬煮、手工冷制”的词语,并在商品详情页中宣称有生发的功能。但通过查询宣传页上标注的执行标准发现,这一执行标准对应的产品其实就是普通的香皂。
消费者如果购买到了这类“货不对板”的问题产品,应当如何维护自己的合法权益呢?九游会J9合伙人知识产权律师赵立辉在接受央视记者采访时,表示有如下这三种方式:
第一种,消费者的私力救济,消费者可以直接去联系销售商或者生产厂商,要求你这个是虚假的,对我构成了欺诈,你应该赔钱。
第二种,如果说以上方式受阻了,消费者可以向国家市场监督管理部门的消费者权益保护机构,进行行政投诉。
第三种,法院司法的救助,消费者认为对他的权益产生了损害,可以在收集证据之后向法院提起诉讼。